fordele 
klager En blandet oplevelse: Klipningerne
Frisørens vurdering på 4.00 kan bestemt ikke skjules, men anmeldelserne fra kunderne fortæller en mere nuanceret historie. Mange kunder fremhæver deres tilfredshed med hurtige og relativt billige klipninger. For eksempel nævner en kunde, at hun fik en "fresh fade" til en fornuftig pris. Nogle kunder har skullet kæmpe lidt for at få det ønskede resultat, især dem med længere hår og specifikke ønsker:
Positivt:
- Hurtig klipning og rimelige priser.
- Gode til at håndtere skæg.
- Flinke frisører, hvilket skaber en behagelig atmosfære.
Negativt:
- Utallige anmeldelser viser utilfredshed med kort hår og skæve klipninger.
- Nogle kunder har haft en oplevelse med dårlig kommunikation, hvilket har resulteret i skuffede forventninger.
Som det fremgår, påvirker kvaliteten af klipningen osv. kundernes oplevelse i høj grad.
Service med et smil - eller manglende kommunikation?
En væsentlig del af kundeoplevelsen handler ikke kun om klipningen, men også om den service, som frisøren yder. Ifølge anmeldelserne varierer evnerne til at kommunikere med kunderne markant. Nogle kunder føler sig værdsat og mødt med venlighed, mens andre har haft oplevelser med, at frisøren ikke rigtig kunne finde ud af at håndtere kundernes spørgsmål og ønsker.
En kunde beretter om en frustrerende oplevelse: "Han kan ikke finde ud af at snakke med kunderne. Super dårlig oplevelse alt i alt." På den positive side, er der også dem, der roser personalet for deres venlighed, især når de klipper børn.
Styrker:
- Nogle ansatte formår virkelig at skabe en tryg stemning for børn.
Svagheder:
- Utilstrækkelig kommunikation kan føre til skuffende klipninger.
Familievenlig atmosfære
Frisørens lokation i Frederikshavn appellerer til familier, og flere anmeldelser indikerer, at det er et godt sted for børn. Kunderne skriver om børn, der ikke er glade for at gå til frisøren, men som efter et besøg hos Frisør bl.a. sender positive tilbagemeldinger.
Faciliteterne inkluderer:
- Egnet til børn.
- Toilet.
- Ingen Wi-Fi (kan være en ulempe for nogle).
En kunde udtalte: "Min søn er ikke ret glad for at gå til frisøren, men han har allerede sagt, han vil gerne derned igen." Det kan være en god indikator for, at Frisør virkelig formår at skabe en rolig og imødekommende atmosfære for de små.
Parkeringsmuligheder og betalingsmetoder
Beliggenheden på Lodsgade 1b, st, 9900 Frederikshavn gør det nemt at tilgå frisøren, men det er værd at nævne parkeringsmulighederne. Selvom lokalområdet generelt har gode parkeringsmuligheder, er det noget, kunderne skal overveje, før de besøger, især i travle perioder.
Angående betalingsmetoder kan kunderne betale med:
- Debetkort
- NFC-mobilbetalinger
- Kreditkort kan ikke bruges, hvilket er en begrænsning for nogle.
Samlet set viser anmeldelserne, at mens Frisør kan glide fra at give en fremragende til en skuffende oplevelse, er der også plads til forbedringer. Kunderne skal være opmærksomme på, at der er variationer i kvaliteten af klipningerne, men stemningen og priserne gør stedet til et populært valg i Frederikshavn.